POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La presente política de privacidad y de protección de datos personales (en adelante la “Política”) regula la recolección, almacenamiento, tratamiento, administración, transferencia, transmisión y protección de aquella información que se reciba de terceros a través de los diferentes canales de recolección de información (en adelante los “Datos Personales”) que CCC – THE CRITICAL CLOUD COMPANY procesa.

CCC – THE CRITICAL CLOUD COMPANY, quien será el responsable del tratamiento de los Datos Personales, respeta la privacidad de cada uno de los terceros que le suministren sus Datos Personales a través de los diferentes puntos de recolección y captura de dicha información dispuestos para tal efecto. CCC – THE CRITICAL CLOUD COMPANY recibe la mencionada información, la almacena de forma adecuada y segura, y usa, lo que no impide que los terceros puedan verificar la exactitud de la misma y ejercer sus derechos relativos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información suministrada, así como su derecho a revocar la autorización suministrada a CCC – THE CRITICAL CLOUD COMPANY para el tratamiento de sus Datos Personales. Los datos que CCC – THE CRITICAL CLOUD COMPANY recolecta de terceros, se procesan y usa de conformidad con las regulaciones actuales de protección de información y privacidad, antes mencionadas.

El tratamiento que realiza CCC – THE CRITICAL CLOUD COMPANY. de los datos personales de sus clientes y proveedores, consiste en recolectar, almacenar, depurar, usar, analizar, circular, actualizar y cruzar con información propia y/o de terceros autorizados, los datos del gerente, facturación, tesorería y/o contabilidad e información sobre el webmaster o encargado del sistema, con la siguiente finalidad: facilitar la correcta ejecución de la prestación de los servicios contratados; realizar estudios estadísticos que permitan diseñar mejoras en los servicios prestados; gestionar tareas básicas de administración; informar por cualquier medio las promociones, novedades, productos y servicios actuales y futuros relacionados directa o indirectamente con la actividad propia de CCC – THE CRITICAL CLOUD COMPANY. De ser encargado a un tercero el tratamiento de los datos personales, constará la referencia de los datos de identificación de estos terceros a quienes se encargue el tratamiento. CCC – THE CRITICAL CLOUD COMPANY está autorizado de forma expresa e irrevocable para consultar, actualizar, modificar, suministrar a terceros y reportar en cualquier tiempo y lugar ante centrales de riesgo o en cualquier otra base de datos sobre el cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones pendientes de cartera del Cliente.

Los datos personales que se someten a tratamiento, son: razón social o nombre y apellidos, Id, nit o documento de identidad, domicilio, ciudad, país, número de teléfono fijo, número de teléfono móvil y correo electrónico. CCC – THE CRITICAL CLOUD COMPANY. no solicita ni realiza tratamiento sobre datos sensibles y de acuerdo a nuestra norma de protección de información interna, no utilizamos sus datos para venderlos o intercambiarlos.

Los derechos que le asisten a los clientes y proveedores titulares de los datos personales, son: conocer, actualizar y solicitar la rectificación o supresión de datos; solicitar prueba del otorgamiento de la autorización; saber del uso que CCC – THE CRITICAL CLOUD COMPANY. ha hecho de sus datos personales; revocar en cualquier momento la autorización de inclusión de sus datos personales en las bases de datos de CCC – THE CRITICAL CLOUD COMPANY.; solicitar sin costo alguno los datos personales previamente autorizados. Para ejercer estos derechos, los clientes y proveedores de CCC – THE CRITICAL CLOUD COMPANY. Los titulares de los datos reconocen que el suministro de sus Datos Personales es realizado de manera voluntaria, teniendo en cuenta las características habilitadas para tal propósito y las facultades de uso por parte de CCC – THE CRITICAL CLOUD COMPANY, y en el entendido que tal información hará parte de un archivo y/o base de datos que contendrá su perfil, el cual podrá ser usado por CCC – THE CRITICAL CLOUD COMPANY en los términos y para las finalidades aquí establecidas.

Por otra parte, la información que el titular proporciona voluntariamente debe ser veraz y completa, y la misma no se utilizará, procesará o transferirá más allá de los límites permitidos por él definidos en su declaración de consentimiento, es decir, para los fines comerciales que cada cliente tiene con CCC – THE CRITICAL CLOUD COMPANY. De forma adicional, CCC – THE CRITICAL CLOUD COMPANY compartirá y transferirá la información únicamente si está obligado a hacerlo por orden de autoridad administrativa o judicial.

El cliente autoriza a CCC – THE CRITICAL CLOUD COMPANY y a sus aliados comerciales para utilizar sus Datos Personales suministrados, en la gestión propia de CCC – THE CRITICAL CLOUD COMPANY y dentro de las alianzas comerciales que suscriba CCC – THE CRITICAL CLOUD COMPANY, para generar valores agregados. Por ello, autoriza a CCC – THE CRITICAL CLOUD COMPANY para conservarlos, actualizarlos, procesarlos, consultarlos y tratarlos en las formas establecidas en la presente Política.

CCC – THE CRITICAL CLOUD COMPANY aclara que, si bien las actividades de tratamiento de la información suministrada por los titulares de los datos son realizadas por el personal de CCC – THE CRITICAL CLOUD COMPANY, éstas podrán ser realizadas por contratistas y/o proveedores de servicios (encargados del tratamiento de datos personales) que de cualquier manera puedan tener acceso a los Datos Personales consignados en las bases de datos de CCC – THE CRITICAL CLOUD COMPANY, en razón de algún encargo especial (encargado del tratamiento), se encuentran obligados contractualmente a almacenar, tratar, proteger y mantener dicha información como confidencial y no podrán tratar la misma con ninguna otra finalidad a la indicada contractualmente por CCC – THE CRITICAL CLOUD COMPANY. Por la aceptación a la presente Política se aceptan los fines descritos en el presente párrafo.

El titular de los datos podrá conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información suministrada, igualmente podrá ejercer su derecho a revocar la autorización suministrada para su tratamiento a CCC – THE CRITICAL CLOUD COMPANY, a través de los siguientes canales dispuestos para tal propósito:

· Enviando un correo a administracion@hostingred.com. · Si el tercero no se encuentra registrado como Usuario deberá hacerlo en el enlace http://cloudportal.hostingred.com , por medio del cual se podrán consignar sus inquietudes, las cuales serán atendidas por el área de Gestión y Servicio al Cliente. Por disposición legal, el área mencionada dispone de treinta (30) días hábiles para dar respuesta a la solicitud.

· El área encargada para la atención de las PQR´s , y el ejercicio de los derechos de los titulares será el Departamento Administrativo.

CCC – THE CRITICAL CLOUD COMPANY almacenará de manera segura y tratará la información suministrada por los titulares de manera segura y, por lo tanto, tomará todas las medidas de precaución para proteger su información contra pérdida, abuso, adulteración, acceso o uso no autorizado o fraudulento. Igualmente, este tratamiento podrá ser realizado por contratistas y/o proveedores de servicios (encargados del tratamiento de Datos Personales) que de cualquier manera puedan tener acceso a los datos personales consignados en las bases de datos de CCC – THE CRITICAL CLOUD COMPANY, en razón de algún encargo especial (encargado del tratamiento), se encuentran obligados contractualmente a almacenar, tratar, proteger y mantener dicha información como confidencial y no podrán tratar la misma con ninguna otra finalidad a la indicada contractualmente por CCC – THE CRITICAL CLOUD COMPANY.

CCC – THE CRITICAL CLOUD COMPANY no se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada del ingreso indebido de terceros a la base de datos y/o por alguna falla técnica en el funcionamiento y/o conservación de datos en el sistema de almacenamiento de la información, por causas que no le sean imputables.

Por disposición legal, CCC – THE CRITICAL CLOUD COMPANY se abstiene de recolectar información de cualquier tipo proveniente de menores de edad, o datos sensibles de sus clientes.

Al visitar los Portales mx.hostingred.com , cierta información se almacena automáticamente en los servidores para la administración del sistema, su procesamiento, fines estadísticos o para mantener copias de seguridad. Esta información comprende el nombre del proveedor de servicio de Internet utilizado, en algunos casos la dirección de protocolo de Internet (IP), la versión de software de búsqueda (browser software), el sistema operativo del computador usado para tener acceso a los portales que estás siendo visitados, e inclusive cualquier antecedente de búsqueda que se haya venido utilizando para encontrar dichos portales.

Para facilitar el uso de los Portales antes indicados, CCC – THE CRITICAL CLOUD COMPANY utiliza “Cookies”, que son pequeñas unidades de información almacenada temporalmente en el disco duro del computador del usuario, útiles para navegar en el sitio. La información contenida en las ‘Cookies’ sirve, v.g., para el control de sesiones, en particular navegación mejorada y para obtener un alto desempeño como usuario amigable de un sitio web, y para almacenar información personal relativa a identificación. La mayoría de los ‘browsers’ de la red aceptan las ‘cookies’ automáticamente. El usuario puede evitar esto cambiando la configuración de su ‘browser’. Puede eliminar las ‘cookies’ almacenadas en el PC en cualquier momento suprimiendo los archivos de Internet temporales (“Herramientas/Extras” de la barra del ‘Browser’ -“Opciones de Internet”).

CCC – THE CRITICAL CLOUD COMPANY se reserva el derecho a modificar esta política en cualquier momento y sin previo aviso. Toda modificación entrará en vigencia y tendrá efectos frente a los terceros relacionados desde su publicación en el canal correspondiente. En consecuencia, se recomienda a los clientes visitar y consultar frecuentemente el sitio mx.hostingred.com y en el módulo correspondiente, para conocer de estos cambios.

La presente política de privacidad entra en vigencia desde el día de su publicación en el portal mx.hostingred.com